Frakt och leveranstid

Alla beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar beroende på vårt lager. Var noga med att alltid ange rätt leveransadress och telefonnummer. Bahaghari Sweden AB ansvarar inte om adressen är felaktig och varorna inte når dig.

Postnord - Vi arbetar med PostNord för leveranser inom Sverige. Leveranstiden är normalt 2-3 arbetsdagar, beroende på var i Sverige leveransen kommer att ske och vilken vardag som beställningen gjordes. Leveranstider under helgdagar och röda dagar kan i vissa fall vara längre än vanligt.

(Under pandemin kan PostNord fördröja leveransen med upp till 7 arbetsdagar i några undantagsfall). Vi kan inte garantera att paketet alltid hamnar i brevlådan eftersom PostNord bestämmer om paketet måste hämtas vid närmaste leveransplats om brevlådan är full, för liten eller om tillgängligheten är begränsad på något sätt.

Internationell frakt

Vi erbjuder internationell frakt. Förutom produkterna är du ansvarig för fraktkostnaden och eventuella ytterligare anpassningar och skatter. Fraktkostnader varierar från 150 SEK beroende på land, vikt och storlek på paketet.

Oavhämtade varor returneras

Om paketet har nått leveranspunkter men inte har hämtats, returneras vi till oss efter cirka 14 dagar. Vi skickar paketet till den angivna adressen och ett meddelande till det angivna mobilnumret. Om du har fyllt i fel mobilnummer, ett utländskt mobilnummer eller ett nummer för en fast telefon får du inte ett meddelande. Om du har fyllt i fel adress kommer paketet att returneras till oss.

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaden för hanteringen som sker för ej samlade paket (returfrakt, hanteringskostnader etc.) på 249 kr. Om ditt ordervärde är större än detta belopp, krediterar vi det återstående beloppet och du kan sedan göra en ny beställning. Återbetalningen sker mellan 2-6 arbetsdagar.

Skador vid leverans

Tzocolaté by Bahaghari Sweden AB [559321-9404] ansvarar inte för produkter som har skadats eller förlorats under frakt. Om din artikel levererades skadad, kontakta leveransföretaget för att skicka in ett krav.

PostNord

Spara allt förpackningsmaterial och skadade varor under tiden för behandling av anspråk.

Återbetalningspolicy

Se våra villkor för Återbetalningspolicy och Returer på en separat sida.